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喬巖上大學(xué)那會兒，互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起，所學(xué)知識更多是深耕傳統(tǒng)媒體。后來上了研究生，專門開設(shè)了新興媒體課程，從以往的報紙電視電臺傳統(tǒng)戰(zhàn)場轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)，專門邀請了京城某新聞辦主任講授如何處理網(wǎng)絡(luò)輿情，還進(jìn)行模擬對沖。可以說，互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)場遠(yuǎn)比傳統(tǒng)媒介熱鬧。

學(xué)校學(xué)到的畢竟是理論，真正實戰(zhàn)那些所謂的對策未必有用。在雄關(guān)縣時，喬巖處置了不少輿情，但影響力并不大，處理起來相對簡單。而這次的輿情，顯然有備而來，不知什么幕后操手在推波助瀾。一旦病毒式開始傳播，再有天大的本事也無力回天。

喬巖意識到事情的嚴(yán)重性，起身來到門外問道：“《新聞熱點》是誰家的媒體？”

江帆道：“我查了下，屬于東嶺省報業(yè)集團(tuán)，他們在新媒體方面做得非常不錯，在全國相當(dāng)有影響力。給您打電話之前，閱讀量還是四五萬，現(xiàn)在已經(jīng)飆升到八十多萬，估計很快就會破百萬。如此下去，恐怕控制不住了。”

喬巖冷靜地道：“你能不能試著聯(lián)系下該報社，最好讓下架?！?

江帆道：“部長，我已經(jīng)聯(lián)系了，但對方態(tài)度很強(qiáng)硬，不會刪除。我又通過省委網(wǎng)信辦聯(lián)系到該省網(wǎng)信辦，態(tài)度很含糊，看樣子是不會干預(yù)。自從改革以后，上級網(wǎng)信辦把省市網(wǎng)信辦的權(quán)限全部收走，我們是無法直接從后臺刪數(shù)據(jù)的。哪怕是涉及到一些領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)面新聞，也沒有任何辦法?！?

“網(wǎng)信辦和國安辦在某音某手總部專門設(shè)立的辦公室，實時監(jiān)控后臺數(shù)據(jù)，他們確實有權(quán)限刪除，可需要動用很大的關(guān)系。我有認(rèn)識的人，但他也不敢輕易操控，需要層層審批?！?

“另外，其他媒體一旦開始轉(zhuǎn)發(fā)，刪不刪已經(jīng)沒意義了，接下來應(yīng)該考慮如何應(yīng)對。按照以往的規(guī)律，很快將有大批記者赴福盛煤礦采訪，除了一些正規(guī)軍外，混雜著不少小報記者。他們主要是去拿封口費，少則一兩萬，多則八九萬?！?

“想要平息此事，除非有更大的輿論熱點蓋過當(dāng)前的新聞，不過，這種事是很難平息的。不出意外，上級部門很快會派出專案組下來督辦。接下來，還是考慮如何快速應(yīng)對吧。”

江帆稱職專業(yè)，經(jīng)驗豐富，喬巖想了片刻道：“你要實時監(jiān)測后臺數(shù)據(jù)，每擱五分鐘給我發(fā)一次。另外，通過你的渠道想想辦法，這件事必須平息下來?！?

江帆實話實說道：“部長，我們畢竟是市級網(wǎng)信辦，權(quán)限能力有限，我盡量吧?！?

掛了電話，喬巖立馬打給大學(xué)同學(xué)王浩偉，簡單溝通了幾句道：“耗子，我現(xiàn)在沒時間，你想辦法發(fā)動咱們的學(xué)弟學(xué)妹，不管在哪家報社電視臺還是門戶網(wǎng)站，看到這條新聞一律不準(zhǔn)轉(zhuǎn)載，如果轉(zhuǎn)載的盡快下架。另外，通過宣傳部的平臺，看能做些什么，要盡可能地把這個輿情壓下來。”

王浩偉同樣意識到問題的嚴(yán)重性，道：“好，掛了電話我就發(fā)動，全國各大媒體幾乎都有咱的人，好像《東嶺日報》也有，就不知道有多大能耐。我覺得你最好給溫教授去個電話，他在國內(nèi)媒體行業(yè)的地位相當(dāng)高，說不定能和各大報社的一把手直接對話?！?

“你來打吧，我這邊顧不上，得馬上采取行動應(yīng)對。給我把《新聞了望》的資深記者派過來兩個，要靠得住信得過的，我要進(jìn)行正面引導(dǎo)?！?