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對(duì)于跟劉雪婷說(shuō)的都是我的猜想，要知道在靜吧除了會(huì)費(fèi)是構(gòu)成靜吧收入的一部分以外主要還是在靜吧的其他消費(fèi)使靜吧盈利。

在結(jié)束和劉雪婷的視頻聊天以后時(shí)間已經(jīng)差不多到了十點(diǎn)半。

當(dāng)我看著劉雪婷在聊天的時(shí)候哈欠連天我才注意到時(shí)間已經(jīng)很晚了。要知道我和劉雪婷都是屬于作息很有規(guī)律的那類(lèi)人。以前我們倆差不多晚上都會(huì)在十點(diǎn)就會(huì)上床休息。

今天可能是由于劉雪婷看到了我面前堆著那么多錢(qián)而感到興奮，才會(huì)聊的晚了點(diǎn)。

第二天當(dāng)我來(lái)到靜吧的時(shí)候沒(méi)想到宋玉瑩已經(jīng)先我一步到了。我站在靜吧門(mén)口就感覺(jué)到靜吧和往日有所不同。

往日的靜吧早晨的時(shí)候不會(huì)有這么整潔干凈，由于前一天一整天的營(yíng)業(yè)會(huì)使靜吧看起來(lái)比較凌亂。

而我總是會(huì)在第二天靜吧一邊營(yíng)業(yè)的過(guò)程中一邊對(duì)靜吧進(jìn)行整理。所以每天早晨開(kāi)門(mén)以后靜吧就會(huì)顯得凌亂。

當(dāng)我走進(jìn)靜吧的時(shí)候看見(jiàn)宋玉瑩正踮著腳尖在整理書(shū)架而靜吧的其他地方都明顯是剛剛打掃過(guò)。

我走過(guò)去接過(guò)宋玉瑩手里的書(shū)問(wèn)道:

“這么早就來(lái)靜吧了，這幾天你和和平一直都是這樣嗎？”

宋玉瑩回頭見(jiàn)是我后，把手中的書(shū)交到了我的手中笑著說(shuō)道:

“剛開(kāi)始我們其實(shí)也和以前一樣，并沒(méi)有那么早開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，但后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)，如果在有同學(xué)來(lái)靜吧看書(shū)的時(shí)候再打掃靜吧內(nèi)的衛(wèi)生會(huì)讓來(lái)靜吧看書(shū)的同學(xué)體驗(yàn)感變得沒(méi)有那么好。所以我們倆便決定每天提前十五分鐘開(kāi)門(mén)，把靜吧打掃一遍。讓來(lái)看書(shū)的同學(xué)一走進(jìn)來(lái)就能感覺(jué)到靜吧的整齊明亮?！?

聽(tīng)完宋玉瑩的解釋我突然意識(shí)到可能我以前對(duì)靜吧的管理真的有紕漏，就比如我不太注重靜吧的軟實(shí)力服務(wù)。總認(rèn)為我能給別人創(chuàng)造一個(gè)看書(shū)的空間就行了。

到現(xiàn)在看來(lái)，靜吧的軟實(shí)力服務(wù)一樣很重要?，F(xiàn)在禹城大學(xué)周邊沒(méi)有其它和我競(jìng)爭(zhēng)的同類(lèi)場(chǎng)所，還看不出軟實(shí)力服務(wù)的重要性，但隨著靜吧步入正軌，以后這一類(lèi)型的場(chǎng)所肯定會(huì)越來(lái)越多，細(xì)節(jié)上的服務(wù)就顯得很重要了。

將遇良才，幸虧宋玉瑩和馬和平及時(shí)發(fā)現(xiàn)了靜吧的瑕疵早日改進(jìn)。現(xiàn)在閱讀類(lèi)場(chǎng)所在禹城大學(xué)我算得上是第一家，做到了第一就有話語(yǔ)權(quán)。也可以提前做出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)。

以后再進(jìn)入這一行業(yè)的商家就必須把我作出的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作為標(biāo)桿。那樣對(duì)我來(lái)說(shuō)在競(jìng)爭(zhēng)中就處于了有利地位。

這種說(shuō)法不光在服務(wù)行業(yè)如此，可能在各行各業(yè)中都是一樣。甚至適用于國(guó)與國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)。

隨著時(shí)間慢慢過(guò)去，終于有了第一批顧客來(lái)到靜吧，宋玉瑩這時(shí)會(huì)主動(dòng)上前和這些來(lái)靜吧看書(shū)的同學(xué)打招呼，詢(xún)問(wèn)一些有的沒(méi)的東西。

說(shuō)白了就是廢話連篇。但正是這些連篇的廢話卻讓人感受到宋玉瑩的親和力。有了這種親和力作鋪墊在接下來(lái)的時(shí)間里宋玉瑩開(kāi)始向所有進(jìn)入靜吧的同學(xué)推薦起了靜吧的咖啡和茶水。

有時(shí)候真感覺(jué)宋玉瑩變成了話嘮，和那些剛進(jìn)入靜吧的同學(xué)各種神侃，把靜吧的咖啡和茶水吹的天花亂墜。

本來(lái)沒(méi)打算點(diǎn)咖啡或茶水的同學(xué)也會(huì)點(diǎn)一杯試試，反正也花不了多少錢(qián)，關(guān)鍵是可以續(xù)杯，宋玉瑩給人的解釋是喝一杯回本，喝兩杯還賺了一杯回來(lái)。

在宋玉瑩的神邏輯下進(jìn)入靜吧的同學(xué)到最后成了人手一杯咖啡或茶水。一上午就賣(mài)出了好幾十杯的咖啡和茶。

就在我正為一上午能賣(mài)出幾十杯咖啡和茶水而沾沾自喜的時(shí)候，宋玉瑩走到我身邊小聲道:

“達(dá)哥咱們的咖啡沫快告罄了?！?

當(dāng)聽(tīng)見(jiàn)宋玉瑩的話后我立即詢(xún)問(wèn)她:

“剩下的還能用多久？”

宋玉瑩盤(pán)算著說(shuō)道:

“大概還能堅(jiān)持一個(gè)禮拜，但由于我們這里咖啡可以續(xù)杯所以有很多不確定因素在里面?！?

聽(tīng)完宋玉瑩的話我對(duì)她說(shuō)道:

“我們那里好像還有幾盒速溶咖啡沒(méi)用完，以后每位點(diǎn)咖啡的同學(xué)第一杯都用速溶咖啡，反正擱哪里也是在吃灰就當(dāng)是救急了。”

自從咖啡沫和奶精買(mǎi)回來(lái)后，馬和平漸漸變得挑剔起來(lái)已經(jīng)對(duì)速溶咖啡開(kāi)始不屑一顧起來(lái)。

以前的速溶咖啡就一直放在角落里吃灰?，F(xiàn)在即使馬上訂貨，也不可能在幾天內(nèi)就能把貨品籌齊整。

現(xiàn)在我能想到的就是用其他品類(lèi)的咖啡來(lái)代替。但這也不是長(zhǎng)久之計(jì)。必須做出多手準(zhǔn)備。

這時(shí)宋玉瑩小聲道:

“使用速溶咖啡別人會(huì)不會(huì)覺(jué)得口感不對(duì)？影響我們的聲譽(yù)？”

速溶咖啡的口感肯定和現(xiàn)煮咖啡的口感不一樣，但至于聲譽(yù)的問(wèn)題只要解釋得當(dāng)，影響應(yīng)該不大。于是我對(duì)宋玉瑩道:

“這樣到時(shí)候，你就這樣跟點(diǎn)咖啡的同學(xué)解釋?zhuān)捎谠绯看蠹壹悬c(diǎn)咖啡，我們的速度跟不上，所以暫用速溶咖啡代替。不過(guò)即使是速溶咖啡品牌和品質(zhì)都和我們的贊煮咖啡一樣。”

宋玉瑩眨巴著眼睛小心問(wèn)道:“這樣行嗎？”

我現(xiàn)在也沒(méi)好辦法只能拖一天是一天了，接下來(lái)我會(huì)馬上和批發(fā)商聯(lián)系進(jìn)貨，但路上花費(fèi)的時(shí)間肯定會(huì)不少。