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柳江河負責如此大規(guī)模的活動還是頭一遭，面對這前所未有的挑戰(zhàn)，他不敢有絲毫懈怠，一邊努力摸索著前進，一邊虛心地向經(jīng)驗豐富的黃博請教各種問題。

同時，他也不忘將每一項工作進展和遇到的情況及時向徐海峰匯報，生怕由于自己經(jīng)驗欠缺而捅出什么簍子，影響整個活動的順利開展，影響到團市委的形象。

徐海峰對于柳江河的一系列安排頗為滿意，已經(jīng)不止一次地當眾夸贊他工作態(tài)度認真負責，工作中注意細節(jié)考慮周全。

他還說其他部門領導也對柳江河贊譽有加，他們的分管領導也專門表揚過，這無疑給柳江河注入了一針強心劑，讓他更有信心去應對接下來的種種難題。

然而，美中不足的是，徐海峰認為此次招募的志愿者整體顏值不盡人意，他直言不諱地表示，這些志愿者難以充分展現(xiàn)棉城的良好形象。

對此，柳江河感到有些無奈，畢竟他早已囑咐過負責選拔志愿者的吳莉等人要特別留意外貌條件，但實際情況卻并不盡如人意。

其實，其中緣由倒也不難理解，許多人并沒有參加志愿服務活動的意愿，這個季節(jié)的棉城市干燥炎熱，許多面容姣好或是帥氣俊朗的人都擔心參與這樣的志愿服務活動會被曬得黝黑，根本就沒有來報名。

如果不是他們對每個團組織有推薦的志愿者人數(shù)有要求，那么自愿報名的人會更少，在體制里面有很多工作要是不下指標，確實是不好完成。

面對徐海峰的不滿，柳江河趕忙耐心地解釋道：“書記，您別著急，現(xiàn)在志愿者們既沒化妝又沒穿統(tǒng)一的服裝，自然顯得有些參差不齊，等活動開始的時候，大家穿上整齊劃一的服裝之后，那形象和氣質(zhì)肯定能瞬間得到大幅提升！”

徐海峰也知道現(xiàn)在沒有時間了，只能先把活動開展了再說，不過在此之前，他還是特意囑咐道：“這次活動結(jié)束以后，咱們必須常態(tài)化地組建起一支專業(yè)高效的賽會志愿服務隊伍，根據(jù)市委的安排今年年底可是還有好幾個大型活動等著我們，到時候?qū)χ驹刚叩男枨罅靠隙ú粫?！?

其實不用徐海峰多說，柳江河自己早就有所盤算，他仔細研究過市委下發(fā)的工作要點，他也知道今年年底即將舉辦的幾場大型活動。

而且根據(jù)棉城市全面轉(zhuǎn)型發(fā)展的整體規(guī)劃來看，往后像這樣的大型活動將會越來越多，從長遠角度出發(fā)，盡快建立起一支數(shù)量眾多的賽會志愿者隊伍的確是迫在眉睫之事。

如此一來，就能夠有效避免像這次手忙腳亂、臨時抱佛腳的尷尬局面再次發(fā)生。

就這樣又是一周過去，他們集中培訓已經(jīng)完成，培訓開班的時候，220余名來參加培訓，只有個別人員請假，因為由活動籌備組發(fā)文抽調(diào)，這些單位也不敢不放人。

在培訓儀式上柳江河請市旅游局的副局長王敏濤來給志愿者們介紹了整個活動的流程，接下來，一系列精心設計的培訓課程依次展開，涵蓋了市情市貌、公務禮儀、標準流利的普通話以及高效實用的接待技巧等等方面。

通過這段緊張而充實的學習時光，絕大部分志愿者成功掌握了提供優(yōu)質(zhì)服務所必備的基本技能，但是本次培訓的時長相對較短。

因此，盡管大多數(shù)志愿者對這些技能也只有一個初步的印象但想要真正游刃有余地應對各種復雜情況，還需要仰仗他們原本就具備的基本素質(zhì)。

值得一提的是，從志愿者們參與活動的初衷和熱情程度來看，絕大多數(shù)人都是懷著滿腔熱忱自愿投身于這項意義深遠的工作之中的。

他們中的不少人表現(xiàn)得尤為積極主動，以高度負責的態(tài)度全身心地投入到每一次的培訓當中，課后還在主動請教老師。

當然，不可否認的是，人群中仍有那么一小撮人心存抵觸情緒，顯得有些心不甘情不愿。

針對這種狀況，柳江河囑咐吳莉?qū)@兩類人的情況多加留意，并在后續(xù)安排志愿者具體工作時給予充分考慮，務必做到因人而異、合理分配。

經(jīng)過緊張而有序的培訓之后，志愿者們所需的服裝以及其他相關物料終于陸續(xù)抵達，并基本準備就緒。