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長樂教育的小會議室里，從財務到招生到客服，幾個部門的負責人坐在了長桌兩邊。

因為有李樂給公司定下來的能不開會就不開會的規(guī)定，一年到頭，好像除了年頭年尾的總結(jié)會和計劃會，很少有這么多人聚在一起的時候。

而且，今天，那個神龍見首不見尾的老板，居然出現(xiàn)在了紅總身邊。

有兩個新來的還問，這高壯的和門板一樣的帥哥是誰，被告知是李·甩手掌柜·樂，這才恍然。

眾人也都疑惑，難道公司出了什么了不得的大事？大老板都來了？再看看紅總，也是眉頭緊鎖，大伙兒心中不免忐忑。

“在家的各部門的負責人，還有學科組長都到了，開始吧？”小紅看了眼李樂，見李樂點頭，便清了清嗓子，會議室安靜了下來。

“今天臨時開個會，主要說的是我們即將，可能要面對的問題做個部署和提前準備，大家有個心理準備?！?

“是這樣的，最近都聽說粵省和紅空的事情了吧？”

“是，聽說了。”

“看到新聞了。”

“知道?！?

聽到這，有人回應，有人交頭接耳，還有的忽然預感到了什么，默不作聲，等著下文。

小紅一抬手，會議室又安靜下來，“現(xiàn)在是這么回事，經(jīng)過我們幾個股東的研判，這件事，不得不提前預防。如果出現(xiàn)在燕京，或者滬海、金陵已經(jīng)開辦分校區(qū)的城市，我們應該怎么應對。我們是不是要做最壞的打算.....我們要提前做好相應的教學預案，以及，如果出現(xiàn)停課之后的應對，還有就是，大面積退費.....”

“退費？”

“停課？”

“不會吧，不就一個小小的流感么？”

“紅總，你說的是真的？真會出現(xiàn)這種情況？”

小紅的話一出，下面一片嗡嗡聲。

李樂掃了眼，往前一探身，人又都閉上了嘴。

“老話說，凡事預則立不預則廢，提前做好準備，總比事到臨頭，到處抓瞎的強。這事兒，現(xiàn)在看，可能都覺得離自己很遠，可只要一出現(xiàn)，就是一場從上到下，甚至關乎全民的大事?！?

“畢竟這是會死人的，是瘟疫一樣的傳染性流行性疾病，按照咱們國家的治政風格，多嚴格都不為過，我們不希望出現(xiàn)，但真出現(xiàn)了，就要有應對的辦法。”

“我知道，按照年初制定的工作目標，今年的擴張計劃、教室租金、宣傳材料、廣告費用等等預付款，已經(jīng)花到了夏天、到了年底，學生們的學費，有的已經(jīng)交到了暑期班。停課，就意味著要退還學生已交的學費。這點，對于正在迅速擴張發(fā)展，資金鏈現(xiàn)金十分緊張的長樂教育來說，無疑是一個險惡的關卡。”

“而且不止這些，如果停課了，個把月還好說，如果是兩個月，三個月甚至更長時間，那么，教師工資，行政開支，各項費用支出，怎么辦？”

對啊，學生學費退了，花出去了，可關系到員工的個人利益，怎么辦？

李樂的幾句話，讓眾人開始憂上心頭。

“紅總，你說說吧，咱們現(xiàn)在的一些基礎情況?！?

“是，李總。”小紅點點頭，看了眼會議桌兩邊，“在座的，都是公司各部門負責人，有些東西，大家心里都最好有個數(shù)。咱們現(xiàn)在全國已經(jīng)開業(yè)的燕京三個、滬海、金陵、津門、中州、國際莊，一共八個校區(qū)，在校學生一共是一萬一千多人，未消耗課時費用為兩千一百萬，教師人數(shù)，專職教師為246人，兼職教師164人，行政后臺管理人員176人，一個月薪資含保險總額支出為170萬元.....”

“如果停課，我們面臨的不僅是退費的問題，還有就是每個月連同房租水電這些費用，將近240萬元的固定支出，而長樂教育的賬面上，除去未消耗課時費，還剩下不到800萬的現(xiàn)金流......”

聽到這些數(shù)字，會議室人愈發(fā)沉默。

有人心里開始琢磨著，那要是真停課了？在發(fā)生大規(guī)模退費的情況，公司的現(xiàn)金流豈不是只能支撐三個多月？而且，公司是開門做生意的，什么都不干，能平白無故養(yǎng)你三個月？就算能，三個月之后呢？

也有人覺得，不可能吧，別看傳的這么厲害，萬一呢？萬一沒有呢？這不會是公司的一種策略？調(diào)整的策略？要不然千年難遇的老板怎么都出來了？

就在各懷心思的時候，李樂抱著膀子，觀察著兩邊人的表情。等小紅說完，接過話頭。

“微觀層面教育機構(gòu)未來走勢如何，取決于宏觀層面國家根據(jù)疫情做出的判斷和政策，我們國家的制度大家都清楚，違背政策的機構(gòu)行為將承擔更大損失。所以，如果發(fā)生停課，我們將要面臨的壓力和問題，總結(jié)起來，第一，該如何耗課？希望大家明確一點，退費是我們最后底線，在退費之前，我們有沒有什么辦法，既能讓家長不退費，還能夠把課時費耗掉，以免現(xiàn)金流出現(xiàn)問題?！?

“第二，在耗課過程中，我們?nèi)绾伪ＷC教學質(zhì)量、教學品質(zhì)和體驗，讓家長有很高的滿意度，而不會出現(xiàn)退費的現(xiàn)象？”

“第三，我們的公司團隊，教師隊伍，市場團隊、管理團隊該何去何從？又該如何給我們的家長客戶提供精品的課程和良好的教學效果？

“最后，如果停課結(jié)束，我們今年的招生，又該怎么進行？”

“剛才我和紅總，王總?cè)齻€股東，還有財務的郭經(jīng)理開了個會前會，商量了一下，為了應對可能出現(xiàn)的局面，做了三個積極和幾個維度的應對規(guī)劃。現(xiàn)在，讓王總把規(guī)劃簡要給大家說一下。王總？”

“呵呵呵?！焙枚嗾聸]有出場的王伍聽到李樂這么叫自己，頗有些害羞，耳朵一紅。

雖然都是股東，可自從長樂教育把腳步邁出燕京之后，要么就在教研室，帶著各校的狀元榜眼探花，各種學霸組成的教研組研究各省的高考內(nèi)容和學科策略，給各個校區(qū)提供指導，還有就是來回津門和路遠遠陳金星一起編輯教材出版。要么就是出差到各校區(qū)，組織教師培訓。在公司很少露面。

今天被李樂薅出來講話，極度不適應，只能硬著頭皮上。

“那，我，我就說說。第，第一個積極，我們要積極配合教育主管部門，該停課的我們堅決不私自開課，這是對社會的一種負責，也是對孩子對家庭的一種負責。第二個積極，如果事情已經(jīng)發(fā)生了，我們總要去面對的。第三個積極，就是在這樣的情況下，第一時間做出改變，不要墨守成規(guī)，避免陷入現(xiàn)金流的漩渦里面?！?

“幾個維度，首先，針對退費，雖然不想，但如果真的出現(xiàn)停課，這是必然現(xiàn)象。但只要保住長樂教育的招牌，也就保住了長樂教育的未來。盡管可能在經(jīng)濟上遭受了巨大的損失，但卻保護了長樂教育在學生中的聲譽。這一點，希望大家不要存在理念上的偏差。人無信不立，業(yè)無信則不興。砸了招牌信譽，這是花多少錢都換不來的。”